Доставка и оплата

по Москве и МО по Санкт-Петербургу и ЛО по России

Доставка в пределах МКАД

Доставляем курьером в пределах МКАД за 290 рублей
Доставляем до пункта выдачи Boxberry/СДЭК/Почты России по Москве за 250 рублей
Срочная (индивидуальная) доставка осуществляется курьерской службой Достависта и рассчитывается индивидуально. Возможность срочной доставки по вашему адресу уточняйте у оператора

Доставка за МКАД в пределах Москвы и МО

Доставляем курьером "до двери" за 350 рублей
Доставляем до пункта выдачи Boxberry/СДЭК/Почты России по Москве и Московской Области за 250 рублей
Срочная доставка осуществляется курьерской службой Достависта и рассчитывается индивидуально. О возможности срочной доставки по вашему адресу уточняйте у оператора

Минимальные сроки доставки

Если заказ получен до 16:00

Мы отправим Ваш заказ на следующий рабочий день
В рабочие дни возможна срочная доставка заказа “день-в-день”

Если заказ получен после 16:00

Мы отправим Ваш заказ через 1 рабочий день.
Срочная доставка заказа возможна на следующий рабочий день

Сроки доставки определяются транспортными компаниями, и мы не несем ответственность за их работу. Однако, наши операторы с радостью посоветуют Вам наиболее надежный способ доставки до Вашего адреса.

А если посылка потеряется в пути, мы обязательно вернем Вам деньги.

Самовывоз

Самовывоз можно забрать по адресу Островитянова 34к1 (м. Коньково)
Время работы пункта самовывоза с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Предупредите нас заранее о своём приезде.

Способы оплаты

Любой заказ можно оплатить безналичным расчетом перед отправкой или наличными при получении.
В пункте самовывоза вы можете получить предоплаченный заказ или оплатить заказ наличными.
При отправке курьерской службой Достависта мы просим вас оплатить стоимость заказа безналичным расчетом, а с курьером расплатиться самостоятельно.
Скидки и акции не суммируются.

Порядок возврата

В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
В случае оформления возврата стоимость доставки в обе стороны оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возвращаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 7-х дней

Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО

Доставляем курьером "до двери" за 350 рублей
До пункта выдачи СДЭК/Boxberry в Санкт-Петербурге и ЛО за 250 рублей

Сроки отправки

Отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты заказа

Сроки доставки определяются транспортными компаниями, и мы не несем ответственность за их работу. Однако, наши операторы с радостью посоветуют вам наиболее надежный способ доставки до вашего адреса.

А если посылка потеряется в пути, мы обязательно вернем вам деньги.

Способы оплаты

Безналичный расчет перед отправкой или наличными при получении
Скидки и акции не суммируются

Порядок возврата

В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
В случае оформления возврата стоимость доставки в обе стороны оплачивается покупателем
Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возвращаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 7-х дней.

Доставка по России

Отправка в пункты выдачи Boxberry/Почты России/СДЭК – 450 рублей.

Сроки отправки

Отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты заказа

А если посылка потеряется в пути, мы обязательно вернем Вам деньги.

Способы оплаты

Безналичный расчет перед отправкой или наличными при получении
Скидки и акции не суммируются

Порядок возврата

В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
В случае оформления возврата стоимость доставки в обе стороны оплачивается покупателем
Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возвращаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 7-х дней.